Pašvaldību forums

15. septembrī tiešsaistē norisinājās 7. pašvaldību forums “Pašvaldība – digitālās sabiedrības veidotāja”.

Foruma mērķis veicināt ideju, zināšanu un pieredzes apmaiņu pašvaldību vidū, dalīties ar labo praksi, kā arī diskutēt par aktuālajiem izaicinājumiem un problēmām digitālas sabiedrības veidošanā.

Forumu moderē Valdis Melderis, pasākumu vadītājs gan klātienē, gan tiešsaistē.


Pašvaldības rīki attālinātā darba nodrošināšanai

Guntars Krasovskis, Latvijas Pašvaldību savienības padomnieks informācijas tehnoloģiju jautājumos

Kādus rīkus pašvaldības izmantoja ierobežojumu laikā, lai darbiniekiem nodrošinātu pilnvērtīgu darba vidi? Novērojumi un ieteikumi.


Klientu apkalpošanas kanālu transformācija

Vadims Frolovs, Swedbank klientu servisa pārvaldes vadītājs, valdes loceklis

Digitalizācijas iespējas izmaina klientu paradumus, tādēļ klientu paradumu maiņas tendences izvērtējam regulāri, t.sk. klientu pieredzi attiecībā uz piedāvātajiem un izmantotajiem apkalpošanas kanāliem. Prezentācijā iepazīstināsim ar aktuālāko informāciju par klientu paradumu maiņu un vēlmēm attiecībā uz apkalpošanas kanāliem, to iespējām un attīstības tendencēm.


PKIP izaicinājumi

Āris Dzērvāns, Rīgas domes informācijas tehnoloģiju centra direktora p.i.

PKIP ir pašvaldību klientu informācijas pārvaldības risinājums ar vienotu  datu apstrādi dažādiem kanāliem un virtuālās vides tehnisko nodrošinājumu. Risinājuma vīzija un tehniskais izpildījums.


Diskusija: Gatavs darbam digitālajā laikmetā

Guntars Krasovskis, Latvijas Pašvaldību savienības padomnieks informācijas tehnoloģiju jautājumos;

Vadims Frolovs, Swedbank klientu servisa pārvaldes vadītājs, valdes loceklis;

Āris Dzērvāns, Rīgas domes informācijas tehnoloģiju centra direktora p.i.

Edžus Žeiris, ZZ Dats direktors

Visi saņēmām spērienu attīstībai attālināto pakalpojumu saņemšanas jautājumā. Cik gatavi esam darbam digitālajā laikmetā?


Ko vērts zināt pašvaldībai par administratīvi teritoriālo reformu?

Dainis Dosbergs, ZZ Dats direktora vietnieks


Pašvaldības pieredzes stāsts

Lienīte Reinsone, Gulbenes novada pašvaldības izpilddirektore

Gulbenes novads liels novads, kurš šo gadu laikā ir optimizējies un pārveidojies. Šo transformāciju laikā ir pieņemta virkne politisku, ekonomisku, loģisku lēmumu par to, ko un kāpēc mēs vēlamies darīt attiecībā uz dažādu procesu pārvaldību, organizēšanu (kultūra, izglītība, finanses, personāls u.tt.). Kā jūtas pašvaldība starp divām reformām? Kādas labas pārmaiņas sagaidām?


Diskusija: Neapjukt ceļā uz pašvaldību reformu

Lienīte Reinsone, Gulbenes novada pašvaldības izpilddirektore

Edgars Korčagins, Valsts kontroles padomes loceklis

Guntars Gogulis, Jēkabpils pilsētas pašvaldības izpilddirektors

Inese Valtere, Tukuma novada Domes izpilddirektora p.i.


Foruma organizatori – ZZ Dats, Swedbank

Informatīvais atbalstītājs – Latvijas Pašvaldību savienība

Ja rodas jautājumi par forumu, lūdzam sazinieties ar organizatoriem marketings@zzdats.lv

Apskati 2019. gada pašvaldību forumu